El desarrollo de la analítica de datos ha ido pareja a grandes avances en las posibilidades de captación de información. La mayor parte de la información no está en formato numérico, y menos en una manera estructurada.
La minería de texto junto con las técnicas de Procesamiento de Lenguaje Natural nos permiten abordar con un esfuerzo razonable análisis que antes resultaban titánicos en tiempo y dinero. Las palabras ya forman parte de nuestro ámbito de información para la gestión. Y no sólo las escritas, el reconocimiento de voz nos abre un mundo de posibilidades.
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El caso que mostraremos a continuación enlaza muy bien con nuestras sensibilidades, y es fácilmente interpretable por el conocimiento general de los temas tratados.
Pero es sólo un ejemplo de un amplio abanico de casos de uso para este tipo de técnicas.